今年CJ期间的行业沙龙上，低调许久的创梦天地给外界一个惊讶，除了自研拿出二次元TPS游戏《卡拉彼丘》，更值得关注的是对外正式公开基于频道的用户服务产品Fanbook。
在买量老大难、行业集体聚焦的用户运营与流量挖掘的时代，创梦天地也想在社群运营上分一杯羹。当时我们给出的评价是其用“拨乱反正”的态度，来宣告自己的回归（回归产品）。拉拢中小团队和独立开发者做出成果会成为Fanbook接下来发展的重要方向。
而在年底的游戏年会上，这份惊讶变成了震撼。
根据创梦天地联合创始人关嵩的演讲分享，今年全年Fanbook用户的增长数字超过1000万，增速远超去年。7月份至今Fanbook新增的社区数量超过2.5万，同比今年上半年增长超过10倍。同期在Fanbook上面经过合格认证的创作者的数字超过5000，同比上半年增长66%。合作伙伴除了中小CP，也有《蛋仔派对》、《王者荣耀》、《光遇》等大厂产品入驻。
Fanbook从亮相到突飞猛进相隔半年，变化如此之大的秘诀是什么？
用户跟着内容跑
之前我们提到，身处回暖期的大环境，不是所有开发者都能够花费大量时间成本豪赌精品新品，现有老产品尽可能拉长战线运营以及高效赚快钱（小游戏、短剧+游戏等）是两种输血求生的明确思路。
行业存量竞争、获客成本攀升的情况下，开发者特别是中小CP其实最关心的是两个问题，如何以更小代价获客、如何让获得的用户成为回头客。
为什么游戏社区会成为新的焦点？
《下一站江湖》系列制作人彭新龙在圆桌环节提出了一个受大家认可的观点，“当前环境下用户跟着内容走”。
建立属于游戏自己的专属社区，是产出内容、吸纳用户、留住用户、宣发新品可持续的生态环境。持续平稳运营的游戏社区甚至会成为游戏综合品牌的诞生地，当然最关键的是相比买量获客，社区推广不怎么花钱。
以帕斯亚的《波西亚时光》为例，2008年上线的第一年，全球只卖出了40万份，到现在一共卖出了340万。其他一些独立游戏开发者，有可能首月销量会占到整个游戏生命周期的1/3甚至1/2。背后正是团队重视游戏社区的结果，同时通过社区资源的加持，让接下来的新作品也有了很好的成绩。毫无疑问，游戏社区对于产品长线的帮助价值凸显。
但值得注意的是，传统的社区运营虽然表面上获客成本降低了，但由于用户分散在各个传统平台，实际消耗了更多人力资源在繁杂的重复劳动和沟通信息收集上，包括运营活动缺乏数据闭环无法更加客观的评估效果进行修正提升。
这个痛点直接把很多资源紧张的中小团队拒之门外，也成为Fanbook异军突起的切入点。
社区运营的降本增效
当下游戏行业的“降本增效”是个万用词，基于频道的用户服务的社区运营也是一样。
目前Fanbook给出的四大核心卖点完全符合帮助开发者在降本增效的情况下进行社区运营。
第一，大规模用户运营高效触达。将原本分散在各个群、各个平台的用户，引入一个游戏频道社区里集中运营管理。根据运营的需求和用户特征，创建不同的场景化的频道，实现对用户的分层分级管理。开发者可以根据自己需要挑选合适的活跃用户成为不同权限的频道管理者，来辅助自己进行管理。
同时与游戏的数据进行打通，呈现玩家的游戏行为，提供个性化的服务并方便开发者进行数据整合。
第二，运营积木模块的搭建，提升效率。通过提供了零产研成本的快速搭建运营页面的工具，能够快速的构建各种内容和活动专题页。即傻瓜、个性化创建运营活动的能力。
第三，内容创作者（玩家）集中管理。针对UGC、玩家二创内容这个传播和产品延寿的大趋势，提供包括创作者的认证，创作任务的创建和发布，任务结算等一站式管理工具。堆玩家内容投放的效果进行自动化的监测，帮助开发者给内容创作者进行收益核算发放。
第四，AI工具的快速部署，多维应用。 AI时代来临确实进一步提升运营效率，丰富了社区的玩法，但确实开发一个AI应用所需要投入大量的产业资源。通过AI赋能、轻量化的训练和个性化的微调，可以在Fanbook上面快速部署一个AI一体化的新型游戏社区。
我们可以梳理下Fanbook这套逻辑：开发者原本社区运营繁杂的工作量被集中管理以及AI智能化转移，抓住内容创作这个社区和产品传播核心，频道系统的分类下，社群玩家的身份从单纯的玩和讨论，新增了内容创作、对外传播、对内管理这些新的类型，同样变相降低了开发者的压力（这些工作原本要开发者自己负责），综合之下，实现成功的降本增效社区运营。
而Fanbook基于创梦天地本身产品自研过程遭遇的问题，针对性的对外提供服务和高级工具。外部合作伙伴加盟开设频道、内容创作出圈又帮助Fanbook本身吸纳新的用户，达成高速增长。
共识达成和量的积累
会后游戏价值论问了关嵩一个问题，“Fanbook发展过程中遇到的最大挑战是什么？”“关于游戏社区价值共识的建立过程。”
CJ活动上Fanbook第一次亮相，关嵩花了很长篇幅对外解释这个社区产品到底是什么？而半年发展之后，已经不需要进行多余的科普，现在已经有了更多合作伙伴站台和分享。
游戏价值论认为，游戏社区的价值其实一直都在，只是过去大家面对问题不是克服而是更多选择回避和跳过，采用更加直接的获客和运营方式来获得发展，包括社区内容营销的盛行和价值其实前几年我们也讨论过很多次。
而随着行业环境的变化，外力驱使更多厂商重新正视这部分长期价值，加上受益者的现身说法，快速成为一种新的共识。
从这个角度看，Fanbook本质上是由己及他，定向优化顺应集体需求，收获目前的结果。下个阶段游戏社区运营是否更普遍的爆发，明年或许会更加精彩。
