2020年是特殊的一年,游戏行业也面临着特殊的机遇和挑战。
2020年9月24日,2020 OPPO开发者大会(ODC20)在线上举办。其下午举行的游戏专场上更有OPPO游戏为大家带来了《国内游戏联运-逆风新生 大游可为》的主题分享,就整个OPPO在2020年的游戏变化、分发能力升级以及开发工具的赋能提效进行了详细的分享。
以下为内容整理:
“逆风新生 大游可为”,为什么取这样的命题?都知道2020年是非同寻常的一年,一场突如其来的疫情席卷了全球,游戏行业面临着巨大的挑战。这场全球的变局深刻的影响着我们每一个人的生活,OPPO游戏这一年也发生了许多变化。
首先分享一些数据,OPPO游戏从2012年成立至今,在2020年留下了许多数字,在今年OPPO游戏中心月分发超过了7亿,月活用户突破1.1亿,累计付费用户超过6000万,游戏收入规模增长13%。
用户游戏活跃行为变化
受到疫情影响,大量的用户受到出行限制居家隔离,用户更多的时间由线下转移到了线上,数据上可以看到,用户花在游戏上的时长有着明显的增长,其中在线时常超过60分钟的用户增长了1.43倍,日均启动游戏超过5次的用户也增长了2倍。
复工后,游戏玩游戏的习惯依然保持了一定的延续,相比较疫情之前也有小幅度增长。
用户游戏付费行为变化
疫情带来的影响不仅只有玩家的活跃行为,对玩家的付费习惯也产生的明显的影响,从数据中看到,月付费1000元以上的用户在疫情期间下降了23%,疫情结束后总体付费略有回升,但是相比较疫情之前还是有着明显的下降。与此同时小额付费反而有所提升。
这份数据根据分析有两个结论:
1. 疫情期间转换了很多非游戏用户,他们在疫情期间尝试了小额的破冰消费。
2. 玩家在疫情的影响下,游戏消费会越来越理性。
用户偏好游戏品类变化
受疫情的影响,用户对于游戏类型的喜好也有比较明显的转变,从用户选择的游戏数据来看,疫情期间用户更喜欢沙盒、吃鸡、MOBA、休闲竞技这四个品类,传统的跑酷类分发下降43%。
通过用户消费数据看,吃鸡、战争策略、休闲竞技也是上涨的非常明显,挂机等数值品类游戏下降则非常明显。
上面的数据喜忧参半,无论是给OPPO还是给整个手游行业都带来了新的挑战,但有挑战的地方就有机会。
变化带来的挑战
总结一下变化带来的挑战是什么?
用户行为:游戏的品类发生了很大的变化,用户对传统的数值游戏越来越不买账,同时用户可支配的充值在降低,总体的消费更加理性。
游戏行业:疫情打乱了游戏研发公司的开发速度,在内容研发的节奏上,感受到与用户时长成正比的内容消耗增长与开发速度是有所脱节的。新游的数量与老游戏的新版本都低于去年同期,因为学校无法正常开学,大量的未成年人涌入游戏,给游戏的防沉迷监管也带来了巨大的挑战。
变化是挑战,但是这些变化也带来了机会。
1. 游戏品类的变化:在疫情期间SLG的收入份额还在持续的上升;而休闲类的产品满足了疫情期间用户易上手和碎片化的娱乐需求,在疫情后也得到了持续性的增长;超休闲+数值化的商业设计这种另辟蹊径的研发也在疫情后拿到了不小的市场份额。
2. 付费设计:疫情后小额多次的付费更容易让用户接受。
3. 时长消耗:玩家对于攻略、直播、视频等等都表现出了明显的需求增长。
4. 防沉迷:监管部门推行防沉迷落地,保护未成年人理性游戏,从更长远的角度来说,有序的监管会使游戏行业更规范、更健康、更持久的方向发展。
这一年OPPO游戏做了什么?
游戏下载和性能优化提速
在游戏的性能优化上,OPPO推出了功能更加完善的竞技模式,在优化续航、网络加速、画质优化,OPPO都走在行业的前沿。
今年更是推出了120Hz刷新率拔高了游戏的画质,同时为了提高用户的下载速度,OPPO推出了双通道的下载能力,用户在打开设置之后,用户在打开设置后可以实现双WIFI或者移动数据和WIFI同时开启,这样的能力使得游戏的下载速度提升了26%,下载的成功率提升了8%。
OS系统新场景触达
除了给用户带来极致的游戏体验,OPPO还试图在更全智的场景为用户提供游戏服务,除了游戏中心、软件商店、浏览器这些标准化的分发场景,OPPO也在把游戏服务能力分发到更多的游戏场景里。
比如游戏和锁屏杂志的结合,让用户在锁屏杂志上就可以了解新版本的内容;在全局搜索场景为用户快捷的打开游戏入口;在负一屏幕为用户提供订阅和福利领取;在快应用为主的小游戏场景里,提供了轻度游戏往重度游戏导量的通道。后续OPPO也会更多的去探索用户的需求和流量的价值之间的高效结合。
新的内容分发形态
除此之外,OPPO还在新的分发能力搭建以外重新审视了用户在内容上的多元化需求。
去年9月,推出了自己的品牌栏目“拾趣奖”,介绍一些商业化价值以外有趣而美的游戏给到玩家。
今年1月,推出了视频专区让游戏中心变的更加生动,视频内容可以让游戏用户更快的对游戏产生认知,减少筛选游戏的一个过程。
今年3月,在首页推出了发现页,作为原来传统社区的升级,往更前置的用户场景做了延伸,OPPO在发现页建立了大量的精品内容,塑造了贴近用户的UGC内容栏目,通过社交圈和关系链,让推荐的模式更加贴近用户的喜好,让用户有更多的通道深入的了解每一款游戏。
今年5月,上线了攻略库,帮助用户解决在玩游戏过程中遇到的问题。
今年7月,我们看到用户里面的一个现象,我们发现越来越多的用户会主动到游戏中心寻找相关的内容、攻略、直播,游戏中心的媒体属性也会随着未来我们越来越多的内容投入而逐渐的凸显出来。
以视频专区为例,今年1月份游戏中心推出了视频专区,里面的内容以游戏的特色介绍、直播、大神操作、玩梗、鬼畜为主,OPPO想推出更加深入立体的游戏推荐。
用户可以在观看完视频之后选择下载或者预约游戏,随着几个版本的迭代,视频专区正在成为用户主要的使用场景。目前视频渗透率达到了10%,点击转化率达到了13%,时长达到了13分钟,以上的数据还在稳健的增长。
付费会员
在商业化的探索上,也根据今年用户付费习惯的变化推出了OPPO自己的游戏付费月卡,用户通过每个月25元人民币的付费可以得到一份划算的福利和服务回馈。
里面包含了游戏的核心权益,例如代金券、礼包、尊贵外显和专属的客服。未来OPPO还会继续探索更多游戏次核心的权益,例如游戏加速、游戏变声,在纵向延伸到其它的场景,比如主题商店、阅读和音乐。
我们发现购买月卡后,同一批用户用户的活跃在购买月卡后提升了15%,付费留存提升了45%,ARPU值在权益期间提升了13倍。
大游可为
过去一年里,从体验到分发、内容、商业化、OPPO其实做了非常多的事情,幸运的是都取得了一些突破,在2020年这样的逆风局,全行业都在顶住焦虑苦练内功,OPPO游戏同样不会停下前进的脚步。
开发者赋能
今年在开发者共创上,OPPO主要开放和优化了4块新能力,分别是:内容赋能、A/B测试能力、活动赋能和资源管理工具。
游戏中心的内容建设生态中,开发者是内容的生产者,同时也是受益者,为了让开发者生产内容更加的简便,开放平台会持续的优化内容的生产工具,协助开发者把内容更精准的推荐给用户,在预热期间和首发以后都能通过曝光持续的获取流量,同时OPPO会继续加强社区和内容的管理模块,及时的去维护用户的舆论,加强开发者与用户之间的交流途径,帮助开发者了解用户,最后我们将对所有的数据赋能开发者,帮助开发者了解用户的内容喜好,对内容进行优化。
举个例子:
今年和阿里游戏在《三国志幻想大陆》进行了内容预热合作,前期在游戏的预热阶段平台和开发者,从内容爆料、KOL推荐、官方入驻去结合了游戏的推广节点,切入了游戏的卖点和华丽的日式三国立绘这样两个特色,抓住了大量的预约用户。启动内容预热的项目以后,日均预约量环比提升了6倍,比传统的列表推荐形式提升非常明显。
另外还提供了拾趣奖的自助提报,拾趣奖不同于以往的推荐规则,以往的游戏奖项规则不透明,奖项的评选和用户基本是分离的,而拾趣奖将正式的把玩家和开发者连接起来,开发者的产品将完全有玩家来进行甄别,而平台则会协助得奖的产品进行再次的包装,挖掘游戏的创作理念,再一次的把产品推荐给用户,借着拾趣奖的品牌影响力在游戏的非大事件节点,再次的能获得大量的曝光推荐。
大家关心的素材效率,今年也重新优化了A/B测试的能力,相对去年推出的版本,解决了开发者反馈的无法生成预览以及无法生成多套素材的问题,最新的版本A/B测试里边,可以实现多套素材的同时创建,我们的算法会自动打散流量分配,匹配相对均匀的曝光位置和用户群体,并且在完成测试以后,及时的生成对应的测试效果数据,开发者可以一键选择效果最好的素材进行全量覆盖,目前后台已经有超过160名开发者,超过600款游戏使用了A/B测试的能力,这里边有90%的开发者在使用了这个能力以后实现了优化效果的正向,从icon的点击率、到下载转换率、到详情页的转换率,平均提升分发效果都在13%以上。部分不断优化不断尝试的开发者优化的效率提升甚至有50%以上。
今年同样也优化了活动能力,推出了一套完整的活动工具,我们把平台过往效果比较好的一些活动类型,都在开放平台进行了能力的赋能,比如针对拉新和消费破冰的新用户送首冲活动,提升预约量的预约有礼活动,提升留存和活跃的签到活动,节点冲收的秒杀活动等等,对系列的活动类型,现在都可以在开放平台配置一键上线,去满足用户预约、首发、大版本更新这样的一些节点产生的一些活动需求。
除了活动配置以外,也提供一整套的组件化的能力可以帮助开发者快速的上传一些简单的素材,生成定制化的活动推广页面,帮助开发者提升活动的参与率,还有一些新增活动的转化率,未来还会结合资源管理工具把活动资源推广开放出来,开发者可以在开放平台申请需要推广的活动资源。
除了内容、活动、物料、数据能力的开放,大家最关心的还有流量资源,我们也计划分两期把开放平台和分发媒体进行打通,把大部分的资源开放出来给开发者自助申请,自助上传物料,自行通过数据反馈和评估效果。
今年的Q4就会实现第一期能力的上线,通过开放平台提前告知开发者已经获取到了哪些资源位,开发者也可以查看对应的资源位自行上传物料,由我们的设计师在线审核之后,即可以在对应的排期上架,并且在结束曝光以后开发者可以通过开放平台了解数据。
到了第二期,我们会把资源曝光直接开放出来给到开发者申请,结合产品的品质、物料的质量、定投的人群,在通过后台的算法和价值评估体系进行更科学的曝光分配。
总结一下今天究竟带来了怎样的信息?
突如其来的疫情带来了变化,这些变化主要体现在游戏的品类,用户的付费习惯以及游戏的时长和频次上面。
其次在2020年OPPO游戏也做了非常多的能力升级,分发上面做的更前置,下载上面有了新的突破,游戏的体验和高刷新率上再次拔高了游戏的表现,在服务上强化了一些列媒体属性的内容栏目,在商业化上尝试了付费月卡去满足用户小额多次的付费需求。
最后也期待能够全方面的提升开发者的合作体验,在共创赋能上提供了优质内容自建、素材快传、物料测试、活动快速配置和资源管理工具。
感谢各位开发者的聆听,游戏行业发展了这么多年,道路总是曲折,前途总是光明,感谢每一位游戏人的付出,我们一起逆风新生,大游可为。